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“备煤车间焦粉班1名员工请假2天，假条上只有班长签字，为什么没有车间主任的签字？你们是怎么执行公司请销假制度”“岗位悬挂的安全作业证为什么没有按要求填写培训时间”……这是近期陕焦公司总经理雷宏春带队，公司工会主席雷友仁、副总经理王忠社及生产、安环、企管、人力、党群、工会等相关职能部门随行，对公司各单位进行现场调研检查中发现的问题。此次调研区别已往的地方在于，只查摆问题，不谈成绩；只发现不足，不做表扬。历时2周时间，对7个主要生产车间采取先现场检查，再座谈交流，所到之处遍布公司各单位的所有现场区域，不放过一个岗位，现场检查共发现设备、工艺、走动式管理等各类问题近百个，成为今年开年后最严厉的一次“挑刺”。

精细管理从细节入手

“备品备件随处乱放，有没有登记造册，如何保证维修的时效和效率”“车间领导不在现场岗位实地检查怎么能发现问题，更何谈解决问题”等等，在检查中，雷宏春每到一处都详细翻看岗位记录，包括公司领导干部走动式管理记录、岗位员工下班后学习记录、备品备件登记、安全三项记录、现场操作记录等，一一询问，查找问题。公司加强生产系统管理，要敢于对标，与先进企业对标，与自己的最好水平对标，2017年8月炼焦一车间创造了单月、单日历史最高产量，说明我们完成具备优质高效生产的能力，因此，2018年对标就要与这个数据进行分析，找出问题所在，然后制定详细可靠的控制措施，我们不仅要向确定目标奋斗，还要向设计产能要效益，把现有装置的效能发挥到最大。

查找问题从盲点切入

“你这个月的工资收入是多少，你知道自己这个月的奖金拿了多少吗？你知道自己和其它班员，你们工段和其它工段的奖金差距吗？”像这样尖锐而现实的提问，雷宏春每到一个岗位都要与员工交流，详细了解员工对奖金公示情况的说法，不片面的听汇报、查资料、看报栏，从员工口中了解车间落实厂务公开工作的具体情况。雷宏春要求，我们既然推行对标管理，就要敢于面对问题，寻找差距，决不遮遮掩掩。如果一味的要求精细化管理，而没有在考核、激励等方面先行一步，与精细化接轨，那么只会导致精细化落不到实处。因此，一定要从员工关心的切身利益入手，真正让员工知道自己拿了多少，多拿多在哪，少拿少在哪，一定要拉开奖金档次，坚决不搞大锅饭和平均主义，要通过激励机制把员工的工作积极性调动起来，真正把“发工资”改为“挣工资”。

破解难题从死角抓起

“你们给设备润滑加油有没有标准，每次加了多少、多重，都有称量和登记吗？这样的管理怎么符合精益管理标准……”“下班一个小时的学习有没有记录？学习了那些内容？学习效果如何？”在检查化二车间现场设备润滑时，雷宏春一脸严肃的询问，由于问题突然而敏感，当班员工和车间管理人员有点紧张。像这样能够体现精细化管理的环节在此次调研检查中还存在很多，都需要全员参与精益管理的全过程，才能使精细化管理真正落到实处。陕焦公司把2018年确定为精益管理年，把精益管理模式应用到企业管理的全过程、生产管理的各环节，使每个岗位、每位员工都能从自我做起，做到精细化、制度化、规范化操作，从润滑加油如何计量、随处可见的工器具如何管理等这样看似细小的问题，都是公司降本增效、节能降耗的止血点，只有最大限度的发挥精细化管理的作用，才能杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，实现真正意义上的提高管理效能。

精细化管理不仅仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业发展的必由之路，对于此次调研检查中发现的问题和征求的意见，各职能部门将结合各自职责，认真梳理问题，优化服务质量，改变工作作风，变被动适应为主动服务，主动解决基层提出的部分岗位人员设置不足、部分业务审批流程过于复杂等问题，不断细化公司的各项制度、记录、流程、标准、考核体系等，使企业管理基础工作更加规范化和系统化，更加切合各单位的需要，更加实用，这才是此次调研检查的真正目的。（吝峰伟  闵立娟）