信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。2022年5月1日新《信访工作条例》正式施行，根据陕煤集团要求，自4月份以来，公司广泛动员，积极宣传，在公司范围内开展了丰富多彩且卓有成效的《信访工作条例》学习活动。
领导重视，推进有序。新《信访工作条例》发布实施以来，公司领导班子认识明确，领悟深刻。公司主管信访工作的领导积极动员部署，分层级进行宣传推进，首先要求公司级领导和信访工作人员先学一步，深刻领会新《信访工作条例》发布实施的深刻意涵，继而学深学透，与时俱进地开展好信访工作。其次，要求各基层党支部书记和基层一线信访负责人员要思想上重视，学习上积极，要主动结合生产经营工作研学《信访工作条例》，掌握其精髓，明白其要义，起到指导生产经营工作的作用。三是要求各基层党支部送《信访工作条例》进班组，让全体员工充分学习和了解《条例》的核心内容，做到依法维护自身权益。
形式多样，寓教于学。为了使《信访工作条例》更好、更及时地得到教育和普及，公司信访办开展了形式多样的学习教育活动，把“教”和“学”进行了较好融合。公司层面由主管信访工作的领导组织各部门党政一把手和公司领导进行了宣传学习，重点学习了国家信访局局长李文章的《开创新时代信访工作高质量发展新局面》，夯实了信访工作的政治基础，并结合多年来公司信访案例对《条例》进行了深入浅出的解读，使新旧条例的对比更加明显，凸显了新《条例》科学性、广泛性、适用性。各基层单位由党支部书记或行政一把手组织干部骨干开展了专题学习，同时不断通过微信工作群、网上办公系统推送《条例》全文，悬挂横幅、张贴《条例》，组织答题，使《条例》宣传学习涵盖全员，不留死角。车间班组级更是把《条例》学习融入班前班后会，利用身边人、身边事现身说法，使《条例》成为普法、维权的有力保障。
深入人心，成效显著。在近期开展的《信访工作条例》学习热潮中，各单位组织得力，宣传到位，公司层面组织专题学习1次，中心组学习1次，部门级组织专题学习20余次，班组级宣传学习100余次，先后有500多名员工参与《条例》答题，其中90分以上人员占98%以上，悬挂宣传横幅5条，采写宣传稿件10多篇，真正把学、教、用落到了实处。
新《信访工作条例》对信访工作体制、工作格局作出明确规定，理顺了体制机制，使信访工作在基层能够形成更大的合力，更好地提升公司信访工作的能力和水平。（行政保卫中心：党晓春）
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