在铁路物流中心党员活动室，只见一名风尘仆仆的司机紧紧握住煤场管理杨西华的双手不停的重复说：“钱都不重要，对我来说这证件太重要了，十分感谢......”说着，便要把钱包里的现金塞给杨西华，杨西华被失主这一举动搞的有些不知所措，一边拒绝，一边忙说：“应该的！应该的！这是我作为一名陕焦职工应该具备的基本素养，服务好你们是铁路物流中心工作的一部分，我们物流中心每一位员工遇到这样的事都会这样做的。”这是怎么回事呢?
7月28日下午16:00，70万吨煤场管理杨西华如往常一样接待着每一位运送来煤的车辆。当他在绕车巡检完某地来煤车时，发现该车辆有滴水状况时，他对来煤司机礼貌的说：“师傅，您所运送的来煤，根据公司接煤规定，有滴水现象，请您在路侧控水1小时再进行下一程序。”司机看到杨西华严肃的表情连忙答到：“好！好！”
巡检完来车，他又到C区煤场进行巡查，在走到黄陵煤隆源煤堆时，当他抓起一把煤，查看粒度、查看杂质时，发现一个长约15公分的皮质手包静静的躺在煤堆中部。他连忙爬上煤堆把包拿了起来，立刻拿着包就喊：“谁的包！谁的包！”围观过来的司机和工作人员都摇摇头。无耐，他只好带着包来到煤场管理接待室，当着几位同志和司机的面现场打开并寻找失主信息。1900余元现金、身份证、车辆购置税完税后证明等相关证件一一呈现在大家面前，看到身份证后一名司机说：“这个我认识”。立马打电话联系失主，接通电话后，黄陵司机李旦旦，根本就不知道自己把手包丢了，此时的他已经卸完煤离开了厂区，正在返程的途中，接下来就是开场那感人的一幕。
就如同失主所说的，杨西华捡到的1900多元人民币，对于他个人来说不是“大事”，但对于杨西华这个在铁路物流中心工作的员工来说，服务好每一位来往于我们公司的外来人员的“任何事”都是“大事”。有关于我们企业形象、企业声誉的任何事都是我们铁路物流中心的“大事”因为企业利益高于一切！（铁路物流中心：孙瑶芹）
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