专题报道

编者按：金秋九月，正值全国第48个“质量月”，陕焦公司全面启动了以“我向质量负责”为主题的“质量月”系列活动。本次活动不仅是一次全员质量意识的集中提升，更是推动企业高质量发展、打赢“治亏创效”攻坚战的关键举措。

从强化全员质量责任，到开展技能比武、技术攻关；从优化过程管控，到提升客户满意度，每一项活动都紧扣“质量就是生命线”的理念。让我们以“质量月”为新起点，把质量意识融入血脉，把质量责任扛在肩上，共同推动陕焦在高质量发展的道路上行稳致远！

 

伴随全国第48个质量月号角，陕焦公司以“3+2+8”模式拉开2025年“质量月”帷幕，即锚定“三大提升”、聚焦“两大优化”、实施“八项行动”，开启了一场全员、全过程、全要素的质量提升行动。

锚定“三大提升” 筑牢质量根基

陕焦公司将“三大提升”作为此次质量月活动的核心目标，涵盖质量意识、产品和效益三个关键维度。提升全员质量意识，通过系统培训与宣讲，实现全员质量理念认同100%，质量培训参与率不低于98%，质量测试合格率达到95%以上；推动“我想质量负责”理念深植人心。提升产品质量，聚焦焦炭及化产品品质，力争焦炭产品合格率不低于96%，化产品合格率稳定保持100%。提升产品效益，持续推进降本增效，实现入炉煤成本下降0.5%，吨焦化产品回产率提升0.03%。

 

聚焦“两大优化” 突破质量瓶颈

围绕过程管控与客户服务，公司重点推进两大优化任务：过程管控优化，全面提升关键指标合格率，确保入炉煤质量、煤气质量、工艺指标合格率均达96%以上，设备完好率不低于98%，环保指标合格率100%；服务质量优化，强化客户导向，力争客户满意度达到98分以上，实现客户投诉0起，持续提升服务响应与问题处理效率。

 

实施“八项行动” 确保实效落地

为确保活动扎实推进、取得实效，陕焦公司部署八项具体行动，即开展质量宣传动员活动、严格全员质量责任制、质量知识提升活动、技能比武与劳动竞赛、顾客满意调查和服务提升活动、质检管理提升活动、合理化建议征集活动、质量评优评先活动。通过八项行动，多维度营造“人人重视质量”的浓厚氛围，激发员工钻研技术的热情，系统推进质量管理体系建设，增强企业核心竞争力。

 “3+2+8”的系统推进，不仅展现了陕焦公司以质量谋发展的坚定决心，更构建起层次清晰、路径明确的质量提升实践框架，为实现高质量发展注入新动能。（富平分公司：乔囡囡）